1) Wertvolle Pakete werden vor der Tür gestellt, obwohl man zu Hause ist und nicht geläuet wurde.
2) Keine Benachrichtigung und Abholschein. Paket wurde zurückversandt.
3) Ist man zu Hause, wird Paket beim Nachbarn abgegeben. 4) Bote zu faul, die Treppe zu steigen. Bittet mich entgegenzulaufen.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Starke Verbesserung nötig, Bestellungen künftig mit anderen Zuliferern
Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2016
Hallo ReclaBoxler-1892608,
wir möchten uns im Allgemeinen für den Ablauf vielmals entschuldigen. Um die Kollegen im zuständigen Depot über Ihren Vorfall zu informieren benötigen wir Ihre 14-stellige Paketnummer und Ihre vollständige Adresse.
Teilen Sie uns Ihre Daten bitte unter socialmedia@dpd.de mit und geben als Anhang Ihren Nutzername "ReclaBoxler-1892608" mit an.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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