Unendlich lange Bearbeitungszeit

ZOXS.de
Wesel

Vor 15 Tagen habe ich ein fast neues Handy Samsung Galaxy S 4 mini an ZOXS gegeben.

Regelmäßig bekomme ich nun die Information, dass der Vorgang in Bearbeitung ist.

"Angeblich" sollen ja die Verkaufsvorgänge innerhalb von drei Tagen abegeschlossen sein und die Bewertungsportale stellen dem Unternehmen ein gutes Zeugnis aus. Alles geschönt?

Ich rate dringend ab mit diesem Unternehmen ins Geschäft zu kommen und werde das Handy von ZOXS zurückfordern.

Bestell-/Kundennummer: 246040

Meine Forderung an ZOXS.de:

Sofortiger Verkaufsabschluss oder Rücksendung der Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 208 Tagen und 3 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst