Trotz Bezahlung der offenen Rechnung, keine Entsperrung

O2
München

Eine unbezahlte Rechnung führt zwangsläufig zur Sperre. Das ist mir klar. Das ich nicht mal mehr angerufen werden kann; ist ein Unding.

Noch schlimmer ist, dass das Geld bar im o2 Shop bezahlt wurde, aber der Anschluss ist immer noch nicht frei. Habe mindestens 50 Kontaktversuche zu o2 gehabt. Es kommen entweder unterschiedliche Aussagen, oder man wird aus der Leitung geworfen. Ich will jetzt endlich eine Lösung.

Meine Forderung an o2 Telefonica:

Freischaltung DSL Festnetz

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 208 Tagen und 6 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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