Ich bekomme gar keinen Service von Blau Mobil, habe jahrelang einen Prepaid Simyo Vertrag, der jetzt automatisch zum Blau übertragen werde. Ich habe jetzt sechsmal versucht über die Service Chat - gar keine Antwort, auch bei 20 Minuten Wartezeit.
Eine direkte separate E-Mail an Blau ist seit fünf Tagen nicht mal beantwortet.
Das Problem ist, dass ich die Rechnung nicht einsehen kann, sprich ausdrucken kann für die Steuerunterlagen (z. B).
Finde, man sollte das als kleinen "Tipp" an andere weitergeben, ich werde diesen schwachsinnigen "Service "von Firma Blau sprich Telefonica nicht weiterempfehlen.
Bestell-/Kundennummer: -
Meine Forderung an Blau:
Finger weg von Blau Service.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 343 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst