29.11.2016 | 17:48 Uhr | 969 Views
Seit Ende Juni hat Care-Energy keine Netznutzungsrechte mehr in unserer Region, natürlich war der Abschlag für Juli schon bezahlt. Am 26.10.2016 erfolgte seitens Care-Energy eine Schlußabrechnung, darin waren Abschläge (vor der Kontoumstellung Ende 2015) von Juni bis Oktober 2015 nicht erfasst. Statt eine Forderung ergibt sich rechnerich für uns ein Guthaben von 321,48 Euro. Ein telefonischer Kontakt gelang nicht, auf E-Mails gibt es keine Antwort.
Bestell-/Kundennummer: Vertrag 9400300553748
Meine Forderung an Care-Energy:
Überweisung des Guthabens an uns und Beendigung aller unserer Vertragsbeziehungen mit Care-Energy
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Care-Energie reagiert nicht, offenbar herrscht dort sowieso Chaos, evtl. Absicht?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst