Fünf Tage nach Erhalt der Trackingnummer tut sich noch nichts

Hong Kong

Nachdem ich am 23.11.2016 das Sony Xperia Z3+ bei eGlobal Central bestellt und mit PayPal bezahlt hatte, bekam ich recht schnell, nämlich am 24.11.2016 eine Trackingnummer von DPD, seitdem sind fünf Tage vergangen und der Status: Auftragsdaten übermittelt ändert sich nicht.

Während ich diese Zeilen schreibe, tut sich plötzlich doch etwas. Laut DPD ist das Paket unterwegs.

Bestell-/Kundennummer: 5701914

Meine Forderung an eGlobal Central:

Auf Nachfrage von Kunden reagieren.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Am letzten Donnerstag kam das Paket an. Auf meine zahlreichen emails gab es leider trotzdem nur eine automatische Antwort. Mein Fazit, man braucht starke Nerven und gute chinesisch Kenntnisse, denn das Handy war auf chinesisch eingestellt.