Check24 storniert bezahlte Bestellung - kein Geld zurück

Nach meiner Bestellung wurde mein Paypal Konto belastet.
Nach wenigen Minuten wurde die Bestellung sotniert. Der Grund war "Artikel nicht vorhanden".
Ich warte nun seit 4 Tagen auf eine Rückbuchung meines Geldes. Weder meine Mails wurden beantwortet noch andere Reaktionen seitens Check24 seit 4 Tagen.

Für mich einfach nur inakzeptabel. Ich werde dort nichts mehr kaufen

Meine Forderung

Sofortige Rückerstattung meines Geldes

Firmenantwort

01.12.2016 | 10:53 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir Ihren Fall nicht eindeutig zuordnen. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Auftrags-/Bestellnummer an Kommunikation@check24.de.

Wir gehen dann sofort Ihrem Anliegen nach.

Viele Grüße

Ihr CHECK24-Team