Gestern Abend sollte zwischen 18:13 und 18:43 Uhr ein Paket zugestellt werden, ich war extra zu Hause deshalb. Als das Paket nicht kam, las ich voller Entsetzen, dass mich der Zusteller nicht angetroffen hat und das Paket wird heute nochmal zugestellt.
Heute wurde das Paket, intelligenterweise, wieder zum Versender zurückgeschickt, ohne einen weiteren Zustellungsversuch bei mir.
DPD müsste seinen Zustellern mal einen Deutschkurs ausgeben, denn die meisten Fahrer verstehen kein Deutsch mehr. Leider ist man als Kunde abhängig vom Paketdienst des Versenders. LEIDER.
Bestell-/Kundennummer: 05228037504788
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Zuverlässige und ehrliche Zustellung, quasi den Beruf richtig ausüben.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.12.2016
Hallo Frau Krebs,
wir haben Ihr Anliegen für eine Klärung an die zuständigen Kollegen weitergegeben.
Um Ihnen nach der Klärung Rückmeldung erteilen zu können, benötigen wir hierzu eine kurze Email von Ihnen.
Sie erreichen uns unter socialmedia@dpd.de.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst