Kündigung nicht durchzuführen

Habe versucht Save.TV nach mehrjähriger Mitgliedschaft zu kündigen. Kündigungsprocedere durchgeführt, bis zu dem Punkt:

ACHTUNG: Wir bedauern, dass Sie Save.TV nicht mehr nutzen möchten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Kündigung ihr Save.TV -Konto zum Ende der Vertragslaufzeit gesperrt und alle Aufnahmen gelöscht werden. Wenn Sie die Kündigung nun abschließen möchten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zum Ortstarif unter der 0341 – 30 21 30 25 zu kontaktieren. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 10:00 – 20:00 Uhr und samstags von 10:00 – 18:00 Uhr.

Versuche seit Stunden dort anzurufen, nur Musik und Kosten.

Werde jetzt schriftlich kündigen und per Post schicken. Kann nur jedem von diesem Produkt abraten.