Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich eine Beschwerde gegen das Hotel Albatros Aqua Park einreichen, welches ich über den Reiseveranstalter 5vorFlug gebucht habe.
Das Essen in allen Restaurants und zu allen Zeiten ist ungenießbar!
Es ist kalt, verkocht und ungenügend für ein 4 Sterne Hotel.
Auserdem sind Gläser und Geschirr nicht sauber!
Mein Appetit ist mir vollkommen vergangen und ich möchte das Hotel eigentlich sofort verlassen.
In der Dusche besteht Verbrennungsgefahr, da der Regler anscheinend kaputt ist.
Das Zimmer habe ich auf Grund dessen gewechselt, doch leider erschien das Problem auch dort.
Tag und Nacht wurde ich von Lärm belästigt, so dass ich kaum schlafen konnte.
Soetwas habe ich noch nicht erlebt und dies ist nicht mein erster Aufenthalt in einem 4 Sterne Hotel in Hurghada.
Meine Beschwerden wurden seitens der Hotelleitung leider niemals ernst genommen.
ich bitte Sie hiermit um eine Teilrückerstattung des Reisepreises.
mit freundlichen Grüßen
Julia Haase
Bestell-/Kundennummer: 5X9YB
Meine Forderung an 5vorFlug:
Erstattung von 50% des Reisepreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist noch nicht gelöst