Hallo,
am 07.12. wurde mir in Elmshorn ein luftgepolsteter Umschlag auf den Briefkasten im Treppenhaus gestellt. Dieser war am verklebten Kopfende aufgerissen.
2 Bücher in Geschenkpapier eingeschlagen befanden sich noch im Umschlag und einer kleiner Umschlag mit einer Glückwunschkarte und Einlage. Dieser Umschlag wurde in Niederwerrn mit Klebeband verschlossen. Heute fehlte das Klebeband und die "Einlage", er war auch wieder zugeklebt. Sehr holprig durch die dicke Klebeschicht! (liegt Zuhause)
Ich weiss, kein Geld verschicken. Also auch nicht essen gehen, um einer Lebensmittelvergiftung vorzubeugen. Die Argumkente sind bekannt und einstudiert. Die Reklamation ist langwierig und administrativ sehr umfangreich.
Mein Rat, auf andere Dienstleister ausweichen. Lieber einen Euro mehr bezahlen. Mein Anruf in Bonn wurde kommentiert, dass so etwas häufig vorkommt.
Bestell-/Kundennummer: JJD14444004011187018080
Meine Forderung an DHL:
Diese ewigen Unterschlagungen und Diebstähle publik machen, das muss an die Presse!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das passiert auch bei anderen Anbietern.
Hier hilft nur der Geldbrief. Ist eine Serviceleistung von DHL und wird gesondert transportiert.
Natürlich nicht gelöst. Das ist bei DHL doch Usus.