Kundenservice gleich null

durch einen Anruf von Voxenergie hatten wir uns entschlossen von dort ab 1.1.2017 den Strom zu beziehen. Also füllten wir alle Unterlagen aus letzte Stromrechnung mit dazu und ab damit. Dies ist in der Zwischwnzeit schon über 1Monat her seitdem kam nichtmal eine Bestätigung von Voxenergie. Gestern haben wir versucht den Kundenservice zu erreichen , mit der Ansage in 1 min ist ein freier Mitarbeiter für sie da ( dieser Anruf kostet sie 20cent aus dem deutschen Festnetz) leider wurden aus 1 min dann 17 also legten wir auf, nutzten dann das angebotene Kontaktformular. aber wie wir bemerken bringt uns das auch nicht weiter.

Wir können froh sein das wenn hier nichts dabei raus kommt wir ab Januar eine Grundversorgung bekommen und uns dann wieder um einen seriösen Anbieter kümmern müssen.