08.12.2016 | 18:07 Uhr | 214 Views
Leider ein häufiges Problem.
Trotz zeitnaher Übermittlung des Zählerstandes durch den Netzbetreiber und Rückfrage bisher keine Endabrechnung. Vertrag endete schon am 05.11.2016.
Bestell-/Kundennummer: 123121120
Meine Forderung an Stromio:
Erstellung einer Schlussrechnung und Erstattung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2016
Sehr geehrter Herr Streuer,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 3
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Die Schlussrechnung wurde nun zeitnah in meinem Postfach hinterlegt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst