Nach Erhalt einer Schlußrechnung von Care Energy prüfte ich diese und mußte Feststellen das die Daten nicht korrekt waren. Ich sollte zahlen, doch hatte ich noch Guthaben.
Ich leitete Widerspruch ein, mit der Hoffnung auf Klärung. Doch statt einer Antwort erhielt ich meine 1. Mahnung.
Dieser 1. Mahnung widersprach ich ebenfalls mit der Bitte meinen Widerspruch doch zu beachten und die Daten zu prüfen.
Heute erhielt ich meine 2. Mahnung, keine Antwort, Keine Rechtfertigung auf meine Schreiben, die kostenlose Kundenhotline ist nicht vergeben.
Findet sich in unserem Land denn für uns Betroffene keine Hilfe? . Die Firmen können Mahnungen versenden wie sie wollen, uns wird nicht geholfen.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer:940300217001
Meine Forderung an Care Energy:
Prüfung und Erstattung des Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo, jeglichen Schriftverkehr mit Fristsetzung ca. 14 Tage per Einschreiben mit Rückantwort nach Hamburg senden.
Ich habe vorher per E-Mail-keine Antwort, im CareMi-Onlineportal - keine Antwort, per Telefon - falsche Versprechen, dann mit Einschreiben habe ich nach Wochen eine Schlussrechnung erhalten (war zwar falsch) auch wieder schriftlich reklamiert, habe dann eine einigermaßen korrekte Rechnung erhalten, aber noch kein Geld.
Das ist widerlich, aber hat Methode bei dieser Firma.
Als nächstes werde ich meine Forderung an CE, bestätigt durch die Schlussrechnung, per Gerichtliches Mahnverfahren (geht per online, kostet erstmal nichts) Druck auf CE machen.
Gleichzeitig werde ich bei der Staatsanwaltschaft Hamburg Anzeige wegen Unterschlagung machen.
Vielleicht klappt da was.
Es hat sich die BCare Energy noch nicht bei mir gemeldet.
In der Zeit gibts einen Zeitungsbericht zu Care Energy vom 23.1.2017:
"Nach Tod des Gründers: Care-Energy-Betrieb läuft weiter. "
http://www.zeit.de/hamburg/aktuell/2017-01/23/energie-nach-tod-des-gruenders-care-energy-betrieb-laeuft-weiter-23123009
mfg.
Bernd Brinker
Ich habe noch keine Nachricht von Care Energy erhalten
Es hat sich noch kein Mitarbeiter der Frima bei mir gemeldet. Wenn diese mich in Zukunft somit in Ruhe läßt und keine Forderungen stellt, dann wäre das für mich erledigt.