Erst keine Abrechnung und dann kein Guthaben auszahlen

Nachdem ich im April 2015 Care gekündigt habe, weil ich seit 2013 keine Abrechnung erhalten habe, wurde von Care noch drei Monate getrickst. D.h. die Kündigung wurde erst ab August 2015 anerkannt. Danach erhielt ich trotz mehrfacher Anmahnung keine Abrechnung.

Diese kam dann im März 2016, mit einem Guthaben. Im Oktober erhielt ich dann eine Endabrechnung, wobei sich rausstellte, dass die alte Kündigung doch anerkannt wurde.

Das Guthaben beläuft sich auf 242 Euro. Bis jetzt keinerlei Erstattung. Telefonisch diese Firma zu erreichen grenzt an ein Wunder. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Habe jetzt ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet. Bloss die Finger weg.