Ich gebe auf

Care-Energy
Hamburg

Ich habe nach vielem Hin- und Her auch im Mai 2016 gekündigt. Erst war Guthaben da, dann wieder nicht. Im Oktober habe ich eine Schlussrechnung mit einer Nachzahlung von 470 Euro erhalten, wobei zahlreiche Einzahlungen meinerseits nicht gebucht waren. Dann habe ich mich beschwert und die fehlenden Buchungen belegt. Ich habe dennoch keine korrigierte Schlussrechnung erhalten. Stattdessen bekam ich zwei Mahnungen über 110 Euro.

Ich kann nur eines feststellen: Ohne korrekte Schlussrechnung wird keine Rechnung fällig. Da können die mahnen, bis die schwarz werden. Dann sollen sie mal klagen und für jede Klage Gerichtskostenvorschuss einzahlen. Ich bin gespannt. Eine Kommunikation mit der Firma ist nicht möglich. Jetzt wollen die, obwohl ich gar kein Kunde mehr bin, ab Januar für das Mistprogramm Care-Mi auch noch ein Euro pro Monat haben. Ich habe nochmals gekündigt, aber natürlich keine Antwort erhalten. Als ich Herrn K. - Geschäftsführer- eine E-Mail mit der Bitte um korrekte Abrechnung geschickt hatte, wurde mir mit einer Anwältin gedroht. Was für ein Quatsch. Natürlich darf man den Geschäftsführer einer Firma um korrekte Rechnungslegung bitten. Wahrscheinlich läuft da zur Zeit alles aus dem Ruder.

Meine Forderung an Care-Energy:

Korrekte Abrechnung

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