21.12.2016 | 20:47 Uhr | 334 Views
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens. Seit mehreren Tagen besteht keine Kontaktmöglichkeit. Ein Mitarbeiter hatte vor mehreren Tagen versprochen, sich um unser Anliegen zu kümmern- passiert ist gar nichts. E-Mails werden nicht beantwortet. Die Frage nach den Kosten, aufgrund eines Verschuldens von Eventim, wird nicht beantwortet. Man wird durchgehend weitergereicht und im Dunkeln gelassen. Maximales Organisationsverschulden von Eventim.
Meine Forderung an CTS EVENTIM:
Kommunikation und Aufklärung, Geldrückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 317 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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