Keine Gutschrift

Es wurde eine Zahlung in Höhe von 447€ auf mein Viabuy Konto überwiesen, dies wurde jedoch von viabuy 14 Tage gesperrt und zurückgehalten. Ich habe wie gewünscht viabuy meine Rechnung zu diesem Betrag gesandt. Da es sich um meine Gahe und die Fahrtkosten handelt benötige ich das Geld sehr dringend. Seit dem bekomme ich keine Antwort und auch keine Freigabe meines Betrages. Was ist da los? Ich brauche Hilfe.

Meine Forderung

Freigabe von 447€

Kommentar

15.12.2016 | 07:12 Uhr · Redaktion ReclaBox

Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:

Nach Prüfung des Nachweises, wurde der Betrag bereits gestern freigebeben und dem Kartenkonto gutgeschrieben.

Kommentar

22.12.2016 | 09:28 Uhr · Peggy Zschoge

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst