Die Postbank zeichnet sich einmal mehr durch Unfähigkeit aus. Da wirbt sie für das Girokonto extra plus und verspricht eine Postbank Card GOLD, deren Vorteile sie nicht erklärt, die sie aber zwei Monate nach Wechsel zu dem plus-Konto trotz mehrfacher Mahnung immer noch nicht zugeschickt hat. Abzocke oder nur Schlamperei? Außerdem nervt sie neuerdings mit einem Popup, das bei jedem Einloggen zum papierlosen Verkehr auffordert. Wahrscheinlich wird sich die Postbank erst bessern, wenn die Kunden massenhaft abwandern.
Meine Forderung an Deutsche Postbank:
Sofortige Zusendung der Postbank Card GOLD und Abschaltung von unerwünschten Popups
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Die Postbank Card GOLD hat lediglich einen "Vorteil" - sie ist goldfarben. Ansonsten kann sie nicht mehr und nicht weniger wie die normale blaue EC-Karte.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst