20.12.2016 | 11:02 Uhr · 340 Views · von Martin Breitsprecher

Poco kundenservice (Neubrandenburg )

Lieferverzug 6-8 Wochen

Wir haben uns bei Poco in Neubrandenburg ein Schlafzimmer planen lassen für nicht wenig Geld und haben Liefertermin bekommen 48KW2016. Wir sind jetzt in der 50. KW2016 Freitag und die Aussage von Poco sie haben schon 2mal Post bekommen mit lieferverzug nein kam nicht u danach kam die Aussage könnte erst was im neuen Jahr werden. Bestellt haben wir dieses Schlafzimmer am 01.10.16.

Mein Urlaub den genommen dafür ist weg das alte s Schlafzimmer ist abgebaut und der Service ist nunmal so und kein einziges entgegen kommen bodenlose Frechheit

FAZIT: lass euer Geld wo anders wo Kundenservice und Lieferservice besser ist. wir werden nichts mehr da kaufen!

Meine Forderung

Entgegenkommen mit Gutschein oder keine Lieferkosten

Firmenantwort

22.12.2016 | 10:28 Uhr · POCO Service AG

Sehr geehrter Herr Breitsprecher,

leider haben Sie keine Bestellnummer angegeben, sodass wir Ihre Beschwerde nicht direkt weitergeben können. Wir möchten Sie daher bitten, sich an unseren zentralen Kundendienst zu wenden. Sie erreichen den Kundendienst unter 0800 / 76 26 366 oder per Mail an info@poco.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team