Mietwagen storniert - Warte seit 6 Wochen auf mein Geld

München

Habe am 02.11.2016 einen Mietwagen über Ckeck24 gebucht, diesen dann allerdings innerhalb der möglichen Frist wieder storniert. Von Check24 habe ich eine Bestätigung der Stornierung erhalten. Das Geld wurde von autovermietung.de von meinem Konto abgebucht. Leider habe ich auch nach 10 Telefonaten bis heute das Geld 107,94 € nicht zurück bekommen. Am Telefon wird mir zwar jederzeit gesagt, dass ich es in den nächsten Tage erhalten werde, nach Prüfung des Vorgangs, aber leider ist es immer noch nicht bei mir angekommen.

Bestell-/Kundennummer: EU11590773-1

Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:

107,94

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Und warum haben Sie nicht einfach die Lastschrift von Ihrer Bank zurück buchen lassen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst