Fahrzeug fristgerecht zurückgegeben, drei Tage mehr berechnet

Hamburg

Hallo,

hier zu meiner Situation. Ich habe jetzt schon fünfmal beim Kundencenter angerufen, doch nicht einmal bin ich durchgekommen. Es geht darum, dass ich Ende September für einen Tag einen VW Bus gemietet hatte, den ich auch im Zeitrahmen abgeben habe (Leer-Frankfurt), nur anscheinend wurde das Fahrzueg durch das Wirrwarr am Flughafen nicht im System eingeloggt oder was auch immer. Zumindest sagte mir ein Herr am Telefon, dass das Fahrzeug angeblich erst am 03.10.2016 zurückgegeben wurde.

Bestell-/Kundennummer: 1044530332

Meine Forderung an EUROPCAR Autovermietung:

Erstattung des zuvielabgebuchten Betrags

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 181 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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