Mein DHL-Paket wurde am Mittwoch, den 30.11.2016, um 08:32 Uhr vom Absender eingeliefert, um sich dann am darauffolgenden Donnerstag, nach der Bearbeitung im Start-Paketzentrum, in Luft aufzulösen.
Habe der DHL darüber eine Beschwerde geschrieben und ein "ist nicht mehr im System" als Antwort bekommen. Der Absender hat am Dienstag, den 06.12.2016, einen Nachforschungsauftrag gestellt. Wir haben nun den 22.12.2016, das Paket ist 23 Tage in der Post.
An die DHL:
Ich will euer Geld als Entschädigung nicht, ich will einfach nur mein Paket. Das Paket hat man euch treuhänderisch übergeben, es ist nicht euer Eigentum, ihr könnt damit nicht machen, was ihr wollt. Wenn ihr nicht mehr in der Lage seid, die euch anvertrauten Pakete korrekt auszuliefern, dann macht euren Laden dicht.
Meine Forderung an DHL:
Mir endlich mein Paket übergeben.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Habe meine Beschwerde nun der Verbraucherzentrale geschrieben. DHL scheit es nicht zu interessieren, da verschwinden jeden Tag auf dubiose Weise massenhaft Pakete. So ein abgefeimter Laden gehört geschlossen!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst