Falsche Verbrauchsabrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich widerspreche hiermit der im Betreff genannten Jahres-Verbrauchsabrechnung.

Folgende Punkte werden gerügt:

Abrechnungsperiode:

01.12.2015 – 29.11.2016 (falsch) ⇒ 01.12.2015 – 30.11.2016 (richtig). Sieht nach „Trick 17“ aus, um ein „erstes vollständiges Belieferungsjahr“ nicht zustandekommen zu lassen (➞ Bonus).

Verbrauchspreis:

Vertraglich vereinbart: 22,61 Ct/kWh (brutto – inkl. „2,05 Cent/kWh Stromsteuer, EEG- und KWKG-Abgaben sowie 19% MwSt.“)

Tatsächlich: Arbeitspreis (17,33 Ct/kWh) + Stromsteuer (2,05 Ct/kWh) = 19,38 Ct/kWh (netto) = 23,06 Ct/kWh (brutto) ⇒ höherer Verbrauchspreis um 0,45 Ct/kWh.

Da der Strompreis von 23,06 Ct/kWh für die gesamte Strommenge des Jahres (6.740 kWh) angesetzt wurde, können auch keine sonstigen „höheren Kosten, auf die wir keinen Einfluß haben“ für diese Falschrechnung angeführt werden.

Neukundenbonus:

Geschäftsbedingungen, Punkt 4:

Der Neukundenbonus taucht in der Gesamtrechnung bzw. beim Guthaben nicht auf. Stattdessen wird dieser kleingedruckt auf S. 4 derart erwähnt, als fände er erst im neuen Verbrauchsjahr – bei dem ich gar nicht mehr Kunde bei Ihnen bin – seine Berücksichtigung.

Ich verlange eine entsprechende Korrektur und zeitnahe Überweisung meines Gesamtguthabens (einschließlich Kundenbonus).

Mit entsetzten Grüßen

Dirk Wunderlich