Ich habe am 01.12.2016 eine Kinderküche aus Holz bei der Firma Manhard in Augsburg bestellt und am gleichen Tag auch bezahlt. Am 18.12.2016 kam eine E-Mail, ich soll die gekaufte Kinderküche bewerten (die ich aber gar nicht benormen habe). Als ich zurückgeschrieben habe, dass ich eine Artikel bewerten soll, den ich gar nicht erhalten habe, haben sie mir geantwortet, dass es auf jedenfall pünktlich vor Weihnachten ausgeliefert wird. Am 20.12.2016 kam dann eine E-Mail "Artikel wurde versendet", "endlich" habe ich gedacht. Am 23.12.2016 war meine Geduld am Ende und habe angerufen und wurde mir gesagt, dass die Kinderküche erst nach Weihnachten kommen wird. Ich will mein Geld zurück.
Bestell-/Kundennummer: 2496
Meine Forderung an E manhard:
216,90 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Muss nochwas ergänzen. Als ich mit Frau Manhard telefoniert und gesagt habe ich möchte mein Geld zurück haben, hat sie mich zum Schluss "blöde Sau" beschimpt und hat dann aufgelegt.