Handy bestellt - tagelang keine Reaktion von eGlobal

Hong Kong

Ich habe ein Huawei p 9 lite am 22.12.2016 bestellt und per Überweisung (leider nicht mit Kreditkarte) bezahlt. Warte seitdem auf eine Nachricht. Es wird scheinbar immer noch auf meine Überweisung gewartet, obwohl das Geld von meinem Konto schon abgebucht ist.

Habe schon einige E-Mails verschickt und angefragt, keine Reaktion, auch telefonisch nicht zu erreichen.

Bestell-/Kundennummer: 5759324

Meine Forderung an eGlobal Central:

Handy Huawei p 9 lite

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Gottseidank bekam ich das Handy am Freitag den 13. - ein Glückstag für mich.