29.12.2016 | 12:39 Uhr | 235 Views
Stromvertrag am 03.10.2016 abgeschlossen, die zugesagten Gutscheine
(Amazon 2x 100€) werden nicht ausgezahlt! Telefoniere mittlerweile seit 2 Monaten mit dem Kundesevice, ständig werde ich vertröstet und mir wird zugesichert die "Fachabteilung" wird sich telefonisch melden.
! BESCHÄMEND!
Bestell-/Kundennummer: 232034688877
Meine Forderung an lifestrom:
Erstattung des Gutscheines (100€)
Antwort auf die Beschwerde vom 29.12.2016
Sehr geehrter Herr Arzer,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gern fragen wir für Sie nach, woran es liegt, warum Sie Ihre Gutscheine bisher nicht erhalten haben. Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld. Herzlichen Dank!
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
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