Keine Abrechnung trotz jahrelanger Aufforderungen und Schlichtung

Care-Energy
Hamburg

Nach meiner Kündigung der Stromversorgung wegen Umzugs im Dezember 2014 erhielt ich bis heute (29.12.2016) keine Endaberechnung von Care-Energie - trotz unzähliger Aufforderungen und trotz einer Beteiligung der Schlichtungsstelle Energie e. V.

Ich gehe von einem Guthaben in der Größenordnung 250 Euro aus, da ich vor dem Umzug bereits ein Jahr lang nur noch sporadisch vor Ort war und somit fast keinen Strom verbraucht habe, die Abschlagszahlungen aber dennoch leistete.

Meine Forderung an Care-Energy:

Endabrechnung und Erstattung des Guthabens (circa 250 Euro)

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Wer bei dieser Firma an eine Lösung glaubt, muss sehr "optimistisch" sein.