Keine Reklamation defekter Ware möglich

Ich hatte bei Mömax online eine Bestellung aufgegeben, welche teilweise defekt geliefert wurde. Also wollte ich die kaputten Teile reklamieren und schrieb eine E-Mail an die Firma. Als ich nach über einer Woche noch keine Antwort erhalten hatte, schickte ich eine weitere Mail - ebenfalls ohne Erfolg.

Ich rate von Onlinebestellungen bei Mömax ab, da dort kein Kundenservice vorhanden zu sein scheint.