Ich hatte bei Mömax online eine Bestellung aufgegeben, welche teilweise defekt geliefert wurde. Also wollte ich die kaputten Teile reklamieren und schrieb eine E-Mail an die Firma. Als ich nach über einer Woche noch keine Antwort erhalten hatte, schickte ich eine weitere Mail - ebenfalls ohne Erfolg.
Ich rate von Onlinebestellungen bei Mömax ab, da dort kein Kundenservice vorhanden zu sein scheint.
Meine Forderung an mömax:
Beantwortung meiner Emails
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst