Defekter Akku

Ich hatte vor mehreren Wochen ein Bose Soundlink Mini gekauft. Leider ließ sich der Akku nach wenigen Wochen nicht mehr laden. Das Troubleshooting an der Telefonhotline brachte auch keinen Erfolg. Ich musste das Geräte bei Bose einschicken.

Lediglich die Versandkosten wurden erstattet. Das Verpackungsmaterial musste ich selbst stellen. Danach musste ich das Paket zu einer UPS Station bringen. Nach ca. 14 Tagen erhielt ich das Gerät zurück. Nach nunmehr ca. 4 Wochen tritt das Problem wieder auf. Ich wollte diesmal, dass das Gerät getauscht wird. Dies wurde abgelehnt.

Das Gerät soll nun wieder repariert werden und ich muss wieder ca. 14 Tage auf das Gerät verzichten. Daher möchte ich eine Nutzungsentschädigung, da es für mich auch nicht nachvollziehbar ist, dass Bose nicht in der Lage ist für eine Premiumprodukt, dass über 200 € kostet, einen besseren Service für seine Kunden anzubieten.