Dies ist meine zweite Beschwerde für dieses eine Paket.
Mittlerweile habe ich letzte Woche mehrere E-Mails an DPD geschickt und nie eine Antwort erhalten.
Irgendwann stand dann im Internet beim Absender "Paket beschädigt".
Jetzt habe ich mein Geld zurückerhalten, aber jetzt ist die größte Frechheit von DPD online Sendungsverfolgung den Status zu schreiben. Paket ist Freitag, den 30.12.2016, zugestellt worden.
Definitiv ist hier nichts angekommen, obwohl ich freitags im Haus war und unterschrieben hat auch kein Nachbar und ein Zettel, dass jemand hier war, ist auch nirgendswo.
DPD ist wirklich ein ziemlicher Schlampladen und noch nichtmal zur Stellungnahme bereit.
Bestell-/Kundennummer: 09445656116160
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Richtigkeit des Status
Antwort auf die Beschwerde vom 01.01.2017
Hallo Frau Götze,
laut der Paketverfolgung wurde Ihre Sendung gemäß der Abstellgenehmigung an Ihrem Wunschort hinterlegt.
Sofern Sie nichts finden, klären wir dies mit den zuständigen Kollegen ab.
Senden Sie uns unter socialmedia@dpd.de eine kuze Mail zu, um Ihnen nach der Klärung Rückmeldung erteilen zu können.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst