Falsche kWh Preise abgerechnet - Zählerkontrolle verweigert

Es wird mehr verlangt als im Vertrag steht pro kWh und es wurde ein Zeitraum abgerechnet, in dem man schon längst umgezogen war. Im zweiten Jahr war der Verbrauch doppelt so hoch. Man fordert eine Zählerkontrolle und erhält die Antwort, der Zähler sei inzwischen vernichtet. Einfach nur katastrophal.

Meine Forderung

Korrektur der Abrechnung und Zählerkontrolle oder Schätzung des Verbrauches anhand des Vorjahres.

Firmenantwort

09.01.2017 | 12:49 Uhr · Gas.de Versorgungsgesellschaft...

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH

Kommentar

12.01.2017 | 12:58 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

12.01.2017 | 23:21 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Beschwerde weiterhin ungelöst. Niemand hat sich gemeldet. Naja, vielleicht sollte ich die Sache mit paar Unterlagen auch auf andere Portale hochladen.

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17.01.2017 | 22:52 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Weiterhin keine Meldung. Anbieter offenkundig unseriös.

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17.01.2017 | 22:52 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

18.01.2017 | 23:20 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Anbieter behauptet vor Gericht nie was von der Email des Netzbetreibers gesehen zu haben.

"Lustiger" Fakt am Rande - die Schlichtungsstelle hat diese an recht (at) gas.de verschickt.

Kommentar

24.01.2017 | 22:55 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

07.02.2017 | 23:03 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

24.02.2017 | 15:09 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

27.02.2017 | 19:02 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

27.02.2017 | 19:22 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Der Gasanbieter lässt per Anwalt einwenden:

Bei mehr als doppelten grundlosen Verbrauchsabrechnung ist dennoch zu zahlen. Blöd nur dass sogar in den eigenen AGBs was anderes steht. Und der Zähler ist natürlich verschwunden, wenn die Zählerkontrolle gefordert wird. Ist klar. Sehr seriös das Ganze.

Kommentar

20.03.2017 | 19:27 Uhr · ReclaBoxler-7566545

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst