Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Auslieferung meines Neufahrzeuges (Nissan Qashqai mit Tageszulassung) am 10.11.2016 im Autohaus Günther GmbH in Hamburg war aus irgendwelchen Gründen kein Zweitschlüssel vorhanden. Nach diversen Telefonaten und E-Mails konnte das Autohaus bisher, es sind fast 2 Monate vergangen, mir keinen Zweitschlüssel besorgen. Ich sehe auch nicht ein, dass ich mir diesen bestelle und dann evtl. auf meinen Kosten sitzen bleibe. Der Zweitschlüssel gehört einfach zu einem Neuwagen.
Wenn das der gute Service von Nissan sein soll, werde ich mit Sicherheit kein zweites Fahrzeug mehr bei Nissan bestellen.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 350298
Meine Forderung an Autohaus Günther:
Auf schnellstem Weg einen Zweitschlüssel und Übernahme der Kosten für die Einlesung bzw. Programierung in mein Fahrzeug
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst