Keine Lieferung, Geld abgebucht, keine Reaktion

Ich habe am 6.12.2016 eine Bestellung in Höhe von 62,03 @ aufgegeben. Der Betrag wurde zügig abgebucht, aber die Ware bis heute nicht geliefert. Trotz Stornierung der Bestellung über die website erfolgte keine Reaktion.

Meine Forderung

62,03 €

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17.01.2017 | 10:57 Uhr · ReclaBoxler-8559628

Es konnte kein Kontakt zur Firma hergestellt werden. Ein Mahnschreiben meinerseits wurde abgeschickt.

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31.01.2017 | 13:44 Uhr · ReclaBoxler-8559628

Die Beschwerde gegenüber Uhlig Resonance.com wurde noch nicht gelöst. Die Gutschriftabteilung der Firma kündigte nach erfolgter postalisch versendeter Mahnung meinerseits zwar eine Erstattung an, aber auch diese liegt jetzt schon 11 Tage zurück, ohne dass eine Gutschrift auf meinem Konto erfolgte.

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19.02.2017 | 11:57 Uhr · ReclaBoxler-8559628

Ja, die Beschwerde ist inzwischen gelöst. Uhlig resonance hat den Betrag inzwischen erstattet. 2 postalisch verschickte Mahnungen führten zum Erfolg. Das Geld wurde nach übber zwei Monaten natürlich ohne Mahngebühren erstattet.