Kopfhörer-Aktion - unzureichende Planung

Elmshorn

Wie bereits von anderen Personen in weiteren Beschwerden geschildert, habe auch ich an der Aktion, Kopfhörer für 9,99 Euro bei 40 Stempeln, teilgenommen. Leider waren auch in meiner Stadt die Kopfhörer bereits Ende Dezember aufgebraucht.

Offenbar wurden also viel zu wenige Kopfhörer bestellt und der Umfang der Aktion völlig falsch eingeschätzt. Insbesondere da dies bereits im vergangenen Jahr ähnlich schlecht geplant war und auch dort die Menge der Artikel nicht genügte, hätte man dies in diesem Jahr nicht noch knapper planen dürfen.

Soweit sich hier keine andere Lösung findet, werde ich meine Konsequenzen daraus ziehen und künftig woanders tanken. Dann war die Aktion eher eine, um Kunden abzuschrecken.

Meine Forderung an Deutsche Tamoil (HEM):

Lieferung der in Aussicht gestellten Kopfhörer

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 309 Tagen und 13 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Jetzt antworten

Beschwerde bewerten

kommentare und trackbacks 1

Krause
Der Kundendienst hat meiner Frau einen Gutschein angeboten, sofern diese die Karte mit Belegen einschickt. Dies ist vor mehr als drei Wochen erfolgt, ein Gutschein kam bis heute jedoch nicht. Sehr enttäuschend, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
OK, alles klar

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos

Profil

Profil wird geladen …