Ich habe vor 1 Monat nachdem ich knapp 3 Monate auf mein Handy und die Vertragsunterlagen warten musste meine Bestellung storniert und mir wurde versichert ich würde mein Geld nach spätestens 10 Tagen bekommen, selbstverständlich noch vor dem Geld, das ich von Vodafone bekomme, dass ich ebenfalls zahlen musste.
Mitlerweile habe ich das Geld von Vodafone bekommen und warte noch immer auf meine Anzahlung! Ich wurde jedes mal am Telefon vertröstet und jedes mal wird mir versichert ich bekomme das Geld die Tage und immernoch ist nichts da.
Ich fühle mich betrogen und wenn in Kürze nichts passiert, werde ich das bei der Polizei melden.
Bestell-/Kundennummer: 18213039
Meine Forderung an preis24.de:
Rückzahlung meines Geldes!
Antwort auf die Beschwerde vom 11.01.2017
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass wir die Zahlung an Sie veranlasst haben und Sie im Laufe der nächsten Wochen den Zahlungeingang verzeichnen werden.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst