Ware bezahlt nicht geliefert

Wie die Vorgäger beschreiben, ist es mir auch ergangen. Ich habe am 17.12.2016 gekauft und dummerweise per Vorkasse bezahlt und seitdem keine Reation auf E-Mails und Anrufe bekommen. Ich habe schriftlich den Kaufvertrag widerrufen und zur Rückerstattug aufgefordert. So etwas ist mir bei Internetkäfen noch nie passiert. Diese Firma zwingt mich durch dieses Verhalten rechtliche Schritte einzuleiten