07.01.2017 | 12:43 Uhr | 330 Views
Wie die Vorgäger beschreiben, ist es mir auch ergangen. Ich habe am 17.12.2016 gekauft und dummerweise per Vorkasse bezahlt und seitdem keine Reation auf E-Mails und Anrufe bekommen. Ich habe schriftlich den Kaufvertrag widerrufen und zur Rückerstattug aufgefordert. So etwas ist mir bei Internetkäfen noch nie passiert. Diese Firma zwingt mich durch dieses Verhalten rechtliche Schritte einzuleiten
Meine Forderung an uhlig-resonance.com:
Umgehende Rückerstattung des Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nein ich bekam am 07.01.17 eine Mail mit der Bestätigung meiner Zahlung und im Anhang die Rechnung mit Leistung /Lieferdatum 10.01.17.
Es folgte natürlich keine Warenlieferung bis heute. Ich habe am 13.01. bei Polizei angerufen und gefragt wie ich reagieren soll und mir wurde- durch die Blume - mitgeteilt das schon einige Strafanzeigen vorliegen und ich auch Anzeige erstatten sollte.Es ist mehr als ärgerlich wenn man derart behandelt wird.
Ich habe am 15.01.17 eine Info bekommen das eine Gutschrift erfolgen soll, dieses hat noch mal 10 Tage gedauert am 25.01.17 wurde die Rückerstattung gebucht. Ich habe keine Forderungen mehr an diese Firma. Aber ich kann nicht verstehen was das für ein Geschäftsmodel sein soll das nur im verärgern von Kunden besteht