Fehlende Abrechnung

Care-Energy
Hamburg

Bin seit 01.06.2015 kein Care-Energy Kunde mehr. Care-Energy hielt es nicht für nötig eine Jahresabschlußrechnung 2014 noch eine Schlußrechnung 31.05.2015 mir zu erstellen. Care-Energy schuldet mir circa 100,00 Euro. Trotz mehrfacher Anfragen, Anschreiben kam keine Reaktion von denen. Telefon aussichtslos. Ich wandte mich an die Schlichtugnsstelle Energie. Die boten mir einen außergerichtlichen Vergleich an, den aber letztendlich Care-Energy ablehnte. Soll ich wegen 100 Euro klagen? Da wird die Brühe teurer als das Fleisch. Und das wissen die. Wenn man als Kunde bis zum 3. Werktag eines Monats versäumt hat seinen Abschlag zu bezahlen, werden sofort Mahngebühren fällig. Aber dieses korrupte Unternehmen hält es nicht für notwendig ihren Vertragsteil nachzukommen. Es steht klipp und klar geschrieben, dass überzahlte Beträge zurückgezahlt werden.

Ich kann nur jedem raten "keinen Vertrag mit Care-Energy".

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer:9400300451299

Meine Forderung an Care-Energy:

Auszahlung meines Guthabens "SOFORT"

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Frau Maria Martin hat am 12.01.2017 eine Anweisung von Care-Energy bekommen ihre Kontodaten mit zu teilen, um das verfügbare Guthaben zu erstatten. Die Daten wurden per Post übersandt. Jetzt heißt es abwarten.
mfg
M. Martin

Care Energy reagiert auf die Guthabenforderung nicht

Hallo
Care Energy hält es nich für notwendig zu reagieren.
mfg
Maria Martin