Unterschrift gefälscht

Ich habe eine Perücke bestellt, auch China. Im Versand steht, Ware erhalten und unterzeichnet von Bolling. Dies kann aber nicht sein. Ich habe kein Paket bekommen und nichts unterschrieben.

Meine Forderung

Die Ware

Firmenantwort

13.01.2017 | 11:09 Uhr · TNT Express GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die offenbar bei der Zustellung Ihrer Sendung aufgetreten sind! Bei der Lösung dieses Zustellungsproblems unterstützen wir Sie selbstverständlich und gern! Damit wir den Vorgang nachvollziehen können, teilen Sie uns bitte Ihre neunstellige Sendungsnummer sowie Ihre Kontaktdaten mit - entweder per E-Mail an info@tnt.de oder per Telefon an unseren Customer Service: 01806 900 800.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TNT Customer Service