09.01.2017 | 19:51 Uhr | 443 Views
Ich habe eine Perücke bestellt, auch China. Im Versand steht, Ware erhalten und unterzeichnet von Bolling. Dies kann aber nicht sein. Ich habe kein Paket bekommen und nichts unterschrieben.
Bestell-/Kundennummer: 545657571
Meine Forderung an TNT Express:
Die Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2017
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die offenbar bei der Zustellung Ihrer Sendung aufgetreten sind! Bei der Lösung dieses Zustellungsproblems unterstützen wir Sie selbstverständlich und gern! Damit wir den Vorgang nachvollziehen können, teilen Sie uns bitte Ihre neunstellige Sendungsnummer sowie Ihre Kontaktdaten mit - entweder per E-Mail an info@tnt.de oder per Telefon an unseren Customer Service: 01806 900 800.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TNT Customer Service
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die firma meldet sich nicht einmal mehr
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Beschwerde ist noch nicht gelöst