In meinem Fall wurde ein mehrmonatiger Vertragszeitraum nicht in meiner Endabrechnung berücksichtigt.

Ausgerechnet die Zeitspanne, aus der sich aufgrund hoher Abschläge ein vierstelliges Guthaben ergeben hat. Denn nicht umsonst wurden die Abschläge von seiten des energiedienstleisters für den weiteren Vertragsverlauf auf ca. Die hälfte reduziert!

Ich beanstandete per mail und per einschreiben mehrfach, da ich aufgrund der vorliegenden Abrechnung sogar noch einen kleinen betrag nachzahlen soll.

Leider findet mein Widerspruch keine Beachtung, der Sachverhalt wird nicht geklärt, null Reaktion, keine Möglichkeit jemanden zu sprechen. Da alle Mitarbeiter im gespräch sind!

Im Gegenteil, immer neue Mahnungen.

Ich habe heute Strafanzeige erstattet!