Unfreundlicher Kunden service

Nachdem ich einen Stromanbieter wechseln wollte, wurde nun der Vertrag um ein Jahr verlängert, da einiges bei Check 24 in die Hose gegangen ist.

Nachdem ich mit dem Service Center noch mal in Kontakt getreten bin, wurde der Anruf einfach abgebrochen.

Frechhheit, nie wieder Check 24.

Bestell-/Kundennummer: 8555238

Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:

Erstattung der diffrenst meines neuen vertages

Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2017
CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Abteilung: Marketing

17.01.2017 | 09:00 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das freundliche Telefonat. Wir bearbeiten Ihr Anliegen bereits und melden uns dann telefonisch bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße

Ihr CHECK24-Team

bewerten sie die antwort von CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2017
CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Abteilung: Marketing

17.01.2017 | 14:08 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

wir konnten den Fall mit positivem Ergebnis klären und setzen und mit Ihnen telefonisch in Verbindung.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße

Ihr CHECK24-Team

bewerten sie die antwort von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst