Am 15.06.2016 habe ich einen Anbieterwechsel zu Telefonica \ O2 beauftragt. Innerhalb der Kündigungsfrist meines alten Anbieters (Versatel) ist dieser Anbieterwechsel sowie die damit verbundene Rufnummernportierung nicht realisiert worden. Ich bin also bei Versatel geblieben. Von Versatel erfuhr ich jetzt, dass dort zum 28.07.2017 ein Wechselauftrag zu Telefonica \ O2 vorliegt, ohne dass ich einen ensprechenden Auftrag erteilt hätte.

Meine E-Mail vom 03.01.2017 an die Auftragsbearbeitung von Telefonica \ O2 an die Adresse

dsl-auftragsbearbeitung-anbieterwechsel@cc.o2online.de

blieb bis heute unbeantwortet. Ersatzweise habe ich darin auch die sofortige Kündigung mitgeteilt. Und ich verlange die kurzfristige Mitteilung an Versatel, dass der Wechselauftrag incl. Rufnummernportierung zu Telefonica \ O2 storniert ist.