29.09.2009 | 09:46 Uhr | 152 Views
Ich warte schon seit Monaten auf meine Abrechnung. Mir wird immer wieder am Telefon gesagt, dass es noch nicht vollständig bearbeitet worden sei, aber ich bekomme 1400 Euro zurück. Ich kann anrufen, wann ich will, es wird immer gesagt, in zehn bis zwölf Tagen kommt die Abrechnung.
Heute war der Höhepunkt - auf meine Frage, warum das solange dauert, wurde mir gesagt, weil es eben solange dauert, und dann wurde aufgelegt. Ich werde auf jeden Fall den Stromanbieter wieder wechseln, wenn meine Abrechnung dann mal kommen sollte. Teldafax ist leider kein Unternehmen, mit dem man zufrieden sein kann, total kundenunfreundlich.
Meine Forderung an TelDaFax:
Ich möchte Zinsen für mein zu viel gezahltes Geld, was einfach nicht an mich überwiesen wird und eine Abrechnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 29.09.2009
Hallo Frau Schmitt,
wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kundennummer via reclabox@teldafax.de zuschicken, leider können wir Ihren Fall sonst nicht zuordnen.
Besten Dank für Ihre Bemühungen :-) und herzliche Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kundennummer via reclabox@teldafax.de zuschicken, leider können wir Ihren Fall sonst nicht zuordnen.
Besten Dank für Ihre Bemühungen :-) und herzliche Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
kommentare und trackbacks 6
Hallo Frau Schmitt,
Sie sollten sich einen Anwalt zur Seite stellen und diese Firma auf die Zahlung von Zinsen verklagen. Damit dieses Treiben endlich von einem Gericht verurteilt wird. Je mehr Kunden solche Maßnahmen ergreifen, desto besser. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!
Die Geschädigten sollten ggf. beim zuständigen Gericht in Troisdorf einen Insolvenzantrag stellen. Wenn GmbHs nicht pünktlich zahlen, liegt unter Umständen ein Liquiditätsproblem vor. Dies kann man ggf. durch einen entsprechend Antrag bei Gericht klären lassen.
Bei uns wurde das Geld unverzinst gezahlt. Wir haben dieses Horrortrip über die Reclabox, Vorstand Herrn Gernot K. etc. durch. Schlimm, dass solche Unternehmen existieren dürfen, sehr schlimm.
Bis auf dass man meine Kundennr. haben wollte, hat sich nichts getan.
Jetzt hatte ich wohl eine Abrechnung bekommen, warte aber immer noch auf mein Geld.
Hat sich auch lange hingezogen, unglaublich.