Wissentlich falsches Fahrzeug gegeben

Pullach

Wir haben jetzt Anfang Januar ein Allrad Auto reserviert und gemietet, da wie wussten, dass die Straße in dem Skikurort im Winter nicht oder kaum aufgeräumt wird. Bei der Übergabe wurde uns zugesichert, dass es ein Allrad Fahrzeug ist.

Wir waren zu naiv und standen mitten in der Nacht am Hang und konnten nicht weiterfahren wie die anderen Autos (die Allrad hatten).

Am nächsten Tag haben wir Sixt angerufen und der Mitarbeiter hat weiter behauptet, dass das Auto Allrad Antrieb hat. Nach Überprüfung laut Hersteller- und Typenschlüssel haben wir den Beweis, dass es kein Allrad ist.

Nun sind wir gespannt, wie Sixt jetzt reagiert.

Für uns ist das wissentliche Täuschung und das Handeln seitens Sixt, besonders im Winter, fast als kriminell zu bezeichnen.

Eins ist sicher. Nie wieder Sixt.

Meine Forderung an Sixt:

Preiserstattung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich kann Ihnen jetzt schon sagen wie Sixt reagiert: gar nicht.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst