16.01.2017 | 10:48 Uhr | 194 Views
Liebe Leser,
meiner Auffassung nach werden dort berechtigte Beschwerden abgewiesen und der Kunde vertröstet.
Die abonnierte Zeitung kommt nicht und Beschwerden greifen offensichtlich zu kurz. Ja, der Austräger darf bemerken, kündigen sie doch ihr Abo und nehmen eine andere Zeitung, nur ich trage alle aus.
Nach meiner Beschwerde kam am nächsten Tag gar keine Zeitung. So wie es aussieht, sind Abonnenten hilflos dem goodwill ausgeliefert, was offensichtlich wohl ausgenützt wird.
Meine Forderung an Süddeutsche Zeitung:
Schriftliche Stellungnahme der Geschäftsleitung, sofortige korrekte Zustellung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 155 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Eine Vorstandsbeschwerde hat wohl den Austräger veranlasst, dass nun wieder korrekt ausgetragen wird. Der Austräger hat behauptet der Schlüssel schließe Wetterabhängig nicht. Da auch bei anderen Aufgängen mit einem anderen schloss die Zeitung auf den Bürgersteig gelegt worden ist, konnte er der wahrheitswidrigen Aussage überführt werden.
G. S.