Grüner Funke zahlt nicht zurück und zieht Bonus ab!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meinen Vertrag fristgerecht im Oktober gekündigt und am 18.11.2016 meine Schlussrechnung erhalten.

Bis heute (16.01.2017) telefoniere ich hinterher und habe kein Geld zurück erststattet bekommen. Angeblich wurde die Auszahlung am 14.12.2016 nach meinem Anruf veranlasst. Bis heute jedoch keine Spur und zum Bonus wird sich nicht geäußert.

Meine Forderung

Guthaben (726,34€) + Bonus (226€) schnellstmöglich auszahlen!

Firmenantwort

17.01.2017 | 14:10 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.

Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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17.01.2017 | 17:12 Uhr · ReclaBoxler-2281438

Meine Vertragsnummer lautet: GF2044105118

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17.01.2017 | 17:15 Uhr · ReclaBoxler-2281438

Meine Vertragsnummer lautet: GF2044105118

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20.01.2017 | 08:23 Uhr · ReclaBoxler-2281438

Nach der Beschwerde auf diesem Portal ging alles Ruck-Zuck. Hab gestern meine Zahlung erhalten (2 Tage nach der Beschwerde).

Diskussion

20.01.2017 | 08:24 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.