17.01.2017 | 14:10 Uhr | 303 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meinen Vertrag fristgerecht im Oktober gekündigt und am 18.11.2016 meine Schlussrechnung erhalten.
Bis heute (16.01.2017) telefoniere ich hinterher und habe kein Geld zurück erststattet bekommen. Angeblich wurde die Auszahlung am 14.12.2016 nach meinem Anruf veranlasst. Bis heute jedoch keine Spur und zum Bonus wird sich nicht geäußert.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Guthaben (726,34€) + Bonus (226€) schnellstmöglich auszahlen!
Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2017
Lieber Kunde,
gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.
Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Meine Vertragsnummer lautet: GF2044105118
Meine Vertragsnummer lautet: GF2044105118
Nach der Beschwerde auf diesem Portal ging alles Ruck-Zuck. Hab gestern meine Zahlung erhalten (2 Tage nach der Beschwerde).